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◆ 美肌通信 Vol.145
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こんにちは! コスメ牧場の難波です。
いつもコスメ牧場にご来店いただきありがとうございます。
コスメ牧場では現在、一般のお店では中々入手できない敏感肌の方
にお薦めの低刺激コスメをメインにご紹介させていただいています。
真冬並みの寒さかと思えば、小春日和のような暖かい日になったり
と気温の変動が激しいこの時期ですが、十分な睡眠と手洗い、うが
いは欠かさないで下さいね。
今回はいまだに化粧品消費者を悩ませる「お肌の好転反応」という
ものについてお話しさせていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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■ お肌の好転反応!?について ■
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■好転反応という言葉はあまり聞きなれないものですが、東洋医学
ではよく使われる言葉です。
ひどい肩凝りなどでマッサージや鍼灸の治療を受けると揉み返し
や一時的に体がだるくなったりする症状で、肩凝りなどの症状が
快方に向かう際の一時的な身体的反応のことを指すそうです。
■確かに「好転反応」という言葉は耳当たりのいい言葉で、自信た
っぷりに言われてしまうと、「なるほど」と思ってしまいがちで
すが、これをあたかも免罪符のごとき責任逃れに使用している化
粧品会社がいまだに多いのには驚いてしまいます。
暑い季節から寒い季節へ、寒い季節から暖かい季節へ、とかく季
節の変わり目には新しく購入した化粧品で皮膚トラブルが起きや
すくなるものですが、その化粧品会社に電話してみると、「お肌
が改善している時に起こる反応です」とか、「当社の製品は天然
成分しか使用していないので、以前に使用していた化粧品の毒素
がお肌から出ているのです」などと平気で言う会社があるようで
す。
■これはお客様のクレームを全く認めないばかりか、そのクレーム
の内容すら自社製品のPRにすり替えてしまう悪質なものと言わ
ざるを得ません。
薬事法においては、もし購入した化粧品がお肌に合わなかった場
合は使用を中止して皮膚科医に相談するようパッケージなどに記
載することが義務付けられているものです。
ですから化粧品を使用してスキントラブルを生じた場合は、すみや
かに使用するのを止めて医師の診察を受けるのが最善の対処法とな
ります。
■しかし一番最初にパッケージに記載されている化粧品会社のお客様
相談室などに問い合わせてみるという方が多いのではないでしょう
か?
皮膚トラブルの直接的原因が使用した化粧品に起因するものか否か
は実際に医師の診察を受けなければはっきりと断定することは出来
ないものですが、少なくとも化粧品会社の段階では最低限化粧品の
使用を中止するようお客様に伝えるのは当然のことなのです。
■そもそも好転反応というのは治療の過程で起こり得る一過性の反応
のことであって、美容の世界で使われるべき言葉ではありません。
それを巧みに利用してクレーム処理に利用したり、販売時のセール
ストークに使ったりするのは薬事法に違反しているばかりか、非常
に悪質で作為的なものを感じざるを得ません。
■いかがでしょうか?
いままでにこのような経験をされたり、聞いたことはありませんか?
普段使い慣れている化粧品なのに、ある日突然チクチクした刺激を感
じてしまうなんてことは意外とよくあることで、以前にお話させてい
ただきましたが「スティンギング」といって、お肌に吸収された成分
が皮膚細胞の化学伝達物質を放出させ一時的に刺激を感じさせる現象
です。
これは本来の毒性による皮膚刺激とは異なるもので、煙もないのに火
災報知機の非常ベルが誤作動してしまったようなもので炎症反応はと
もないません。
しかし明らかにお肌に赤みや湿疹がでてしまった状態ではお肌の好転
反応などといっている場合ではないのです。
何はともかく速やかに使用を中止し医師の診断を仰ぐべきです。
ところで好転反応という言葉は東洋医学の概念で、西洋医学にはない
そうですが、例えば風邪薬を服用した時に催す眠気は東洋医学的には
好転反応なのでしょうか?
どうも副作用と好転反応は紙一重に思えてしまうのですが・・・・
いずれにせよ、好転反応という言葉を軽々しく使う化粧品会社や化粧
品販売員にはくれぐれもご注意くださいね。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました!
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