人気ホステスから聴いた太客のお金の使わせ方とは？

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今日もVoicyのお話を文章で

お届けします！

ぜひ！読んでみてねーー！


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■人気ホステスから聴いた太客のお金の使わせ方とは？
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こんにちは！ 叶理恵です。



今日のVoicyのテーマは
「人気ホステスから聞いた
　太客のお金の使わせ方」という
テーマでお届けいたします。


ビジネスをやっている方であれば
お客さんにどういうタイミングで
商品を売っていくのか？ということで
参考になるかと思いますので


よかったら最後まで
お聞きいただけたら嬉しいです。



さてさて本題ですよ。

人気ホステスから聞く
太客のお金の使わせ方ということ
なんですけど


私のお客さんはですね
結構いろんな
バックグラウンドを持った方が
いらっしゃいまして


ライフミッションコーチ協会を
2016年に立ち上げてからは
あんまりそういう方に
比較的お会いしないんですけど


それを立ち上げる前は
わりと風俗のダンサーだったり
男性専門の風俗の人だったりとか

物凄く綺麗なんですけど
SNSで顔出ししていない方とか。

元ホステスだったり
キャバ嬢だったりする方も
来ていたことがあって


そういうので審査を落としたりとかも
しないというのもありますし
それはなんか後で涙ながらに

「実は私こういう仕事やってまして。」
っていうのを

女性の結婚していたり
お子さんいらっしゃったりする
人の前で言うのって
わりと勇気がいると思うんですけど


そういう事を
安心・安全・ポジティブな場作り
というのは

当時からやっていたので

告白するっていう機会があって
それで私も

「あ！そうだったのか！！」って知ったり

「今、生命保険で営業しているんだけど
　元々は凄いポールを使った
　セクシーなダンサーです。」

みたいな人も居たりとかして
「お、おお〜。」みたいな。

私自身はそういう所に
あんまり行かないから。


あの、お酒飲めないっていうのと
そういう世界は全然詳しくないんですけど

四柱推命の人に言われたのが

「理恵さんは銀座のホステスだったら
　No.1取ってますよ。」っていうことを

生年月日の星読みで言われたの。

それで「あ！そうなんだ！！」みたいな。


それが聞き上手だからなのかな？
コンサルティングとかもやってるし
コーチングの協会の認定事業の
代表理事もやってるから

人の話聞くのも好きですし
好奇心持って来てるから
恐らくリアクションも良いので
話してる人も「気持ちいいのかな。」って


よくそういう事言われて

「今日、話して
　めちゃめちゃ
　気持ちよかったです。」とか

「めちゃめちゃスッキリしました。」とか

言われるんですけど


それが職業だから
美容師さんがお客さんに

「髪切って貰って
　スッキリしました。」とか

「可愛くなりました。嬉しいです。」とか
言われるのと一緒で


「それ商売にしてるからだな。」って

私としては
わりと当たり前の事なんですけど

話を聞いてもらうっていうのは
お母さんにでも聞いてもらうし
旦那さんにでも聞いてもらうし
友達にでも聞いてもらえると
思うんですけど


話を聞くプロっていうのが
やっぱりおりまして。

「まあ、だからなのかな。」と思いつつ

「銀座ホステスNo.1になれるよ。」

なんていう話を思い出したんですよね。



いよいよ本題ですよ。

人気ホステスの人が生徒さんに居て、
黒服から習ったらしいんですけど


私も興味津々なんで
色んな事に好奇心を旺盛だから
「どういう事なんですか？」みたいな
色々聞いてくんですよね。


その時に雑談ベースで話をしてた時に
人気ホステスの人が言ってたのが
【太客】って言うじゃですか。


太客っていうのは
リピーターさんの事ですよね。


【上特位顧客】とか
【VIP顧客】とか
【ファン】とか

言ったりするんですけど
色んな言い方があります。


それを【太客】と
言ったりするんですけど

お金を使って貰った方が
ホステスさんとしては売り上げにつくし
お店としても売り上げになるし

自分が「No.1になりたい。」と
思っている人であれば

尚更、お客さんに
お金を使ってもらうって事を
した方がいいわけですよ。


これ、人柄ビジネスは
水商売ではないんですけど

サービス業なので
お客さんに何回も
リピートして貰った方が
総トータルでいうと

【ライフタイムバリュー】って言って
【LTV】とか言ったりしますけど

そういうライフタイムバリューが
上がるので、いいじゃないですか。


私、最初の頃はリピーターさんって
全然いなかったんですよ。


それは一回
高単価な商品を買ってもらったのに

「また買って貰うって
　なんか悪いんじゃないかな。」って

これは単純な純粋な
自分のメンタルブロックが
あったんですよ。


だけど、卒業してからも
困っている事があるから

「やっぱり売った方がいいんだな。」

とは思いつつ
お客さんと距離が近くなるから
相手のお財布事情も
気にしてしまうっていう所があって

「どうなんだろうな？」と思った時に
その人気ホステスが
黒服さんから教えてもらった


太客のお金の使わせ方っていうので
「ああ、なるほどな。」と思ったのが

例えば、ホステスさんって
自分の生誕祭とか誕生日があった時に
ドカーンと売り上げが
上がったりするんですよね。


「シャンパン誕生日だから
　開けますよ。」みたいに
お客さんが来てくれたりとかして

先日もYouTubeでクラブ菜々江ママの
誕生日の密着みたいなのを
YouTubeでやってた時に観てたんですけど

お客さんが
どんどんどんどんお花届けてくれたり
沢山来てくれたりとかして

それを、どんどんどんどん
菜々江ママがハシゴしているみたいな。


そういう状況だったんですけど
凄いお金持っている人がいますと
それはVIP顧客と

お金持ちとか言うと思うんですけど
その人達が例えば、誕生日に来て

ガーンと
「1000万使います。」と

「それ使えるだけの
　お金があります。」っていう人がいて

でもそういう人ってすごく忙しいから
毎日来ないらしいんですよ。ってことは

その人が誕生日に来なかったら
1000万の売上が
上がらないわけなんですよね。

たぶん、誕生日とか
そういう理由だったら
そういう人も来ると思う。

これ怖いですよね。

じゃあ、どういう風にするのか？
っていうのが

週に5回位、通ってくれる人を
その太客っていうらしくて

そういう一発でバーンってして
「1000万使います。」みたいな人も
良いんだけれども

例えば、最初の頃とか
太客じゃないわけですよ。

リピーターじゃないから
見栄もあったりとか

男の人だから
「女の子にカッコつけたい。」とか
「自分は金払いが悪い客だと
　思われたくない。」とか

そういう男としてのプライドとかも
多分あるんでしょうね。


たくさん必要以上にシャンパンを
開けたりとかしだしたら
それ以上頼まないように

ホステスさんが調整するって
ことなんですよね。


どういうことか？っていうと
週5回、1回3万円を5回使ってもらって
毎日通って貰う。


土日は休みだったりとかするので
そうすると20日位通ってくれるから
3万円の20日だから
3×20＝60ですね。60万くらい。


毎月定期的に落として
いってくれるっていう。


誰だったかな？
名古屋の人気No.1の・・・
エンリケさんか！


エンリケさんの太客の人が
エンリケさんとYouTubeで対談というか
「ずっと通ってくれてたよね。」
みたいな話をしてた時に

通ってくれてた人は当然ながら
有名な社長さんでもなく
何してるのか分かんないんですけど

見た目ね、普通の方というか
そんなに派手な方でもなかったんですよ。


でも通ってくれるみたいな人を
聞いた時にも

いくら使ってるって話をしたかは
記憶が定かじゃないんですけど
わりと日々日々通ってるって
話をしたんですよね。


この人柄ビジネスとかでも
自分の商品を買ってくださる
VIPのお客さんって
皆さんいらっしゃると思うんですけど

VIPのお客さんにドーンと
高いお金を使わせ過ぎてしまうと
これまた問題であると。


もちろん売らなさすぎっていうのも
問題だと思うんですけど

1日3万円を使って接触をするって
「凄い良いな。」と思って


つまり、どういうことか？っていうと
3万円がキーでもなくて
1回1千万の太客を捕まえろって
ことでもなくて

その人の財布事情に払いやすい金額って
いうのが多分あるんですよね。

払いやすい金額がその人毎に
いくらなのか？って事を計算しながら
オファーするっていうのも

あれだと思うんですけど
私そんな話を聞いて
お客さんが枯渇するような

オファーの仕方って
「多分違うな。」って思って。

例えば
ライフミッションコーチ協会を
私が主催しているのと
講座に通って来てもらったら

その後、セールス未経験の方でも
ちゃんとセールスを教えたりとか
してるんですよね。


今、直接私は教えてなくて
それを教える先生が居るんですけど

そういう形で
その人が協会の何か商品を売る。
そして売り上げを上げる。


今まで120万年間稼げてなかった人が
年間120万稼ぐ。
360万稼ぐ。1千万稼ぐ。


色んな人が居ると思うんですけど
理恵さんのところに来ると
お金が稼げるようになるよっていう

成功体験を積んでもらって


そして

「更なるまた自分が
　高みを目指したい。」ってなった時に

お金を支払って貰うようにしていて


中にはね
旦那さんとの収入バランスもあって
「お金をそんなに増やしたい。」って所に
ニーズが行かない人も居るんですよ。


旦那さんより収入を超えると
ちょっと旦那さんの男としての
プライドみたいなのがあるから
丁度良いところで
旦那さんの年収で4割位にするとか


分かんないですけど
ちょっと8割位にするとか


それぞれの家庭で人によっては
按分があると思うんですけど


そうすると、1億とか1千万とか
3千万とかいっても
それに全然、職種が動かないというか
そういう感じになる人も居るんですよね。


それであれば、そういう人が
無理しないような使い方をして貰うように
オファーをしていくという事を
気をつけております。


これは私の考え方で
生徒さんであっても誰でも先生であると。


こういう

「ホステスをやってました。」

みたいな経験は私はしてないし


その人は売れっ子ホステスだったし
すごい綺麗だったんで
どういう人なのか、
興味があるんですよね。

この人はどういう背景で
どういうあれがあって。
みたいな時に

私は結構そういう
深掘りしていっちゃう質問の仕方を
自然に会話の中でしちゃうから
わりとなんか色々聞いてます。


私起業して15年経って

35歳で会社辞めて
30代から起業して

途中から
ライフミッションコーチ協会立ち上げて
一人起業家からチームに
なっていくんですけど

すごい有難いことに
リピーターさんが多いんですよね。

長い人だったら8年とか
5年とか3年とか色々居ますけど
わりと長いんですよ。


「長くなったのは何でかな？」と思うと
やっぱり、ライフミッションコーチ協会を
創ってからっていうのは
すごい大きいなと思ってて

商品数がそもそも増えてるんで
買いやすいわけですね。

あれも買って、これも買ってって。
起業塾と違って

ノウハウを教えるだけじゃなくて
商品の仕入れも出来るから

みんなそれを買って学んでよかったら
「認定講師講座に進みたい。」って
事になって

認定講師講座に行ってもらって
2、3人売ってもらうと
今の講座で回収できるようにって
設計をしてるから

「そんな無理なく学んでいきたい。」とか
「お金を稼いでいきたい。」
「ちゃんとセールスとかを
　学んで行きたい。」って人にとっては

回収が出来てくるっていうのがあって
基本フォロワー数を増やすとか
本を出すとかあると思うんですけど

いきなりフォロワー数が
増えないじゃないですか。


だから私は今までの
信用残高を積んでる人に

「売り込まないセールスをするのが
　いいのかな。」と思ってて

私は【あったかセールス】っていうので
教えてるんですけど

その中で
リサーチをするってことを自然にやってて
リサーチをするのに
9個の質問があるんですよ。


でも、質問の順番が重要なんじゃなくて
「その人の事を知りたい。」って気持ちが
多分、先ず一番最初の土台が
大切なんですよね。

この間キングコング西野さんの
VIPの飲み会の時に
お隣に座らせてもらって
お話しさせてもらった時に

鴨さんの所の
ビジネスインフルエンス
マスターコースで

出会った、日本一たい焼きの山本社長と
ビーズっていう美容室の細野さんが居て

細野さんと奥さんも居てって
4人で会話する感じだったんですけど

その時に西野さんが席離れた後に
この2人が

「流石リサーチのあれですね。」

みたいなことを言ってくれて
ちょっと「嫌味なのかな？」って（笑）
褒めてくれたんですけど


私として純粋に
「その話を聞きたいな。」と
思うことがあって
質問をしてるって感じなんですよね。


だから
「人が何を求めてるか？」みたいな
ニーズが分かると

結婚式クラファンとかでも
日本一にお陰様でなって
1450万集めることも出来るし
商品も作っても売れるようになっていく。

これ、顧客があまり気づいてない
顧客インサイトというか
そういうの多分聞いてるんでしょうね。


これが聞けたら起業して
「多分困らないのかな。」と
思っているので

また、そんな講座もご案内したいと
思っております。

それでは、今日1日が皆さんにとって
最高の1日になりますように！

またね！


（株）はっぴーぷらねっと
　代表取締役　叶理恵

　and

一般社団法人ライフミッションコーチ(R)協会
　代表理事　叶理恵


p.s １

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p.s ２

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マレーシア・クアラルンプール在住

東証一部エス・エム・エス出身→起業15年目・2法人経営

一人ビジネス卒業→ライフミッションコーチ(R)協会9期目

月商1千万円超多数

億女3年連続達成

ストック事業にて働かなくても収入得る

年商20億の経営コンサル

5歳娘KLインター合格


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