【がんばれ建設】現場でもめ事が多い人の特徴とは

──────────────────────[PR]─
不動産の価格上昇！売り手市場で『私の家』値上がり？
手持ち資産を崩さず住替えのチャンス⇒まずは私の家を
無料査定⇒ https://i.mag2.jp/r?aid=a614a90494c5d0
─[PR]──────────────────────


■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
ハタ コンサルタント株式会社
降　籏　達　生
■■■■■■■■■■2021年9月28日
NO1846

本メールマガジンのバックナンバーは
以下をご覧下さい

https://www.hata-web.com/blog

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
（ふるはたたつお）です。

*************************************
9月30日まで、最大50％オフの決算セールを
開催しています。
社内勉強会や自習に使える教材DVDが対象です。

建設業法、技術提案、内定者、新入社員育成
工事評価点アップなどをDVDで学ぶことができます。

以下よりご覧ください。

https://hata-web.com/hatacon_blog/27868/

購入申し込みチラシは以下です。

https://hata-web.com/downloads/sale09-pdf/

*************************************
今日の一言
「和顔愛語」
*************************************

人がなぜ離れていくかについて、興味深い調査をボブ
・コンクリン氏が行っています。

それによると、店からお客様が離れる原因は、

「お客様の引越しや死亡」が4％
「友人に勧められて店を開けた」が5％
「店同士の競争に煽（あお）られて」が9％
「商品に対する不満」が14%、

そして実に残り68%が
「店の店員の冷淡な客あしらい」
が原因だったというのです。

さらに、この冷淡なあしらいの具体的な内容について
見ると、

トップは「微笑まない」
2番目は「ありがとうを言わない」
3番目が「つっけんどんな応対」

だったということです。

そこである店がスマイルキャンペーンをしたところ、
たちどころにの20%の売上増になったということです。

さて、建設技術者は多くの人に出会い、話しをします。
それは顧客、協力会社、近隣住民などです。

その際、微笑まず、ありがとうと言わず、つっけんど
んに対応している様子をよく見かけます。

相手が不快な感情を抱いてしまうと、その後、
取り返しがつかなくなることがあります。

たとえば、誰かに何かをお願いしたり頼んだときに、
冷たく、「できません」「無理です」等、冷たい対応
をされると誰もがテンションが下がり、嫌になるもの
です。

冷淡なあしらいの反対が、「和顔愛語」です。

和顔愛語とは、和やかな笑顔と、愛のあるやさしい言
葉のことです。

自分から「和顔愛語」を発している人のまわりには、
「和顔愛語」の人たちが集まります。

建設技術者は、和顔愛語で人に接したいものです。

『やる気を引き出す元氣の心理学』柳平彬著を
一部参考にしました。

*************************************
★「建設技術者　キャリア別能力向上システム
2020年10月度版」最新版　無料提供中

施工管理技術者の年代ごと必要能力と育成方法を
一覧表にしたものを無料提供しています。

新入社員〜若手社員〜現場代理人〜工事部課長
〜経営者のキャリアプランに加えて
新入社員〜2年目〜3年目〜4年目〜5年目
のキャリアプランを記載しています。
教育計画作成の参考になります。

https://hata-web.com/careerup/
*************************************
開催予定のハタコンセミナー

いずれのセミナーも集合型、オンライン型を
選択できます。

◆技術提案　文章力・提案力 強化2日間コース

【名古屋】2021年12月7日（火）〜8日（水）

https://hata-web.com/open_seminar/2566/

◆建設業法 完全解説セミナー

【名古屋】2021年10月29日（金）

https://hata-web.com/open_seminar/3773/

◆工程管理・原価管理　基礎　2日間コース

【名古屋】2021年10月26日（火）、27日（水）
【大　阪】2021年10月 7日（木）、 8日（金）

https://hata-web.com/open_seminar/22944/

◆建築施工図　作成チェック　2日間コース
【東　京】2021年10月14日（木）、15日（金）
【名古屋】2021年10月21日（木）、22日（金）

https://hata-web.com/open_seminar/23355/

◆工事部課長　組織管理力・人材育成力強化2日間
コース

【東　京】2021年11月 4日（木）、 5日（金）
【名古屋】2021年11月10日（水）、11日（木）

https://hata-web.com/open_seminar/2983/

◆建設業　社員教育体系〜必要能力・教育計画
〜作成２日間コース

【東　京】2021年12月 9日（木）〜10日（金）
【名古屋】2021年12月15日（水）〜16日（木）

https://hata-web.com/open_seminar/19398/

************************************************
学習教材〜書籍、DVD〜

社内研修や自習にて活用できる建設技術書籍、DVDを
以下より購入できます。

https://hata-web.com/online-shop/

************************************************
【編集後記】
************************************************

書籍、DVDのキャンペーンは、9月30日(木)までです。
この機会に社員研修の教材をご活用ください。

以下よりご覧ください。

https://hata-web.com/hatacon_blog/27868/

購入申し込みチラシは以下です。

https://hata-web.com/downloads/sale09-pdf/

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【無料ノウハウ集提供中】
本メルマガ読者に限定で、建設業向け
無料ノウハウ集を提供中です。

無料ノウハウ集の目次です
●人材育成手法
【新入社員育成の秘訣】
【若手社員育成の秘訣】
【現場代理人育成の秘訣】
【工事部長・課長育成の秘訣】
【現場コミュニケーション技術】

●業績アップ手法
【工事成績評定で80点を取る方法】
【技術提案で高い評価を得る方法】
【原価低減のポイント】
【建設業が ISO を活用して儲ける秘訣】

下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら
「hatacon」
と入力してください。

https://hata-web.com/know-how-collection

●降籏　達生のプロフィールはこちら
https://hata-web.com/lecturer/607/
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
【発行】ハタ コンサルタント株式会社
　代表取締役　降籏　達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28
　名古屋第2埼玉ビル
【東京支店】東京都中央区銀座七丁目15番8号
　タウンハイツ銀座406
【電話】052-533-9688　【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

■購読・解除は、ご自身でお願いいたします。こちらからできます。
　まぐまぐ！　→　http://www.mag2.com/m/0000177186.html

■独自配信版メルマガも配信しています
https://hata-web.com/mailmagazine/
------------------------------------------------------------------------

　（以下、まぐまぐ！さんからのメッセージ・広告です）

◎このメルマガに返信すると発行者さんにメッセージを届けられます
※発行者さんに届く内容は、メッセージ、メールアドレスです

◎がんばれ建設〜建設業専門の業績アップの秘策
の配信停止はこちら
⇒ https://www.mag2.com/m/0000177186.html?l=ime079d841

━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなたにおすすめのメルマガ【Pickup!】
━━━━━━━━━━━━━［PR］━
●1日10分で英語をあきれるほど覚える講座
https://regist.mag2.com/reader/Magrdadd?rdemail=suppinbijinn%2B02%40gmail.com&magid=0000135343&reg=pc_footer2&l=ime079d841
※ワンクリックで簡単に無料登録できます↑

これでよかった。日本人のための単語が少ない「時短」英会話術

━━━━━━━━━━━━
『マネーボイス』人気記事トップ５
━━━━━━━━━━━━
"恒大ショック"に勝機あり。日経平均は誰が新総理でも４万円史上最高値へ、衆院選後ラリーの賞味期限は来春か
https://i.mag2.jp/r?aid=a614a8f3e43b5d

静かに進む日銀「黒田バズーカ」の店じまい。総選挙後に株も為替も逆回転がやってくる？
https://i.mag2.jp/r?aid=a614a8f3e45e8a

山本太郎「れいわニューディール」は日本を救うか？メロリン給付金1人60万円は熱意だけでは配れない
https://i.mag2.jp/r?aid=a614a8f3e4858a

なぜ日本は高圧送電線が多いのか？「電力会社を殺すか殺されるか」の段階に入った地球温暖化の現実
https://i.mag2.jp/r?aid=a614a8f3e4b084

中国の古銭ブームでアジアコイン暴騰へ。やがて世界に広がる"銀貨ドミノ倒し"に刮目せよ
https://i.mag2.jp/r?aid=a614a8f3e4d93f

なぜ今アイフルがソーシャルレンディングに参入？勝算は？経済アナリスト馬渕磨理子が突撃取材-PR-
https://i.mag2.jp/r?aid=a6131f0a141e89

━━━━━━━━━━━━
注目の有料メルマガをご紹介
━━━━━━━━━━━━
●武田双雲の極上機嫌になるための言葉
日々の幸福度が上がる言葉をピックアップし解説するメルマガ。著者は書道家として培ったマインドフルネスに至った気づきを「書」と「言葉」で伝える伝道師。
https://i.mag2.jp/r?aid=a61497f8a56c0e&e=suppinbijinn%2B02%40gmail.com
※ワンクリックで簡単にお試し登録↑

●さくら子先生の『アメリカ人気テレビトーク番組から学ぶ英語表現！』
英会話講師の著者が、海外メディアが取り上げる旬な話題からオリジナル例文を交え解説。英語の総合力アップに。
https://i.mag2.jp/r?aid=a61497f8a5a2b6&e=suppinbijinn%2B02%40gmail.com
※ワンクリックで簡単にお試し登録↑

●神岡真司の人生逆転の心理術
ビジネス心理学講師が人間関係向上に役立つ心理学を発信。効果的なコミュニケーション手法や心理スキルが学べます。
https://i.mag2.jp/r?aid=a61497f8a5c9c5&e=suppinbijinn%2B02%40gmail.com
※ワンクリックで簡単にお試し登録↑

━━━━━━━━━━━━
注目の著者　独占インタビュー！
━━━━━━━━━━━━
「『しっかり食べて健康になる』という思い込みは捨てましょう」─上野啓樹氏
https://i.mag2.jp/r?aid=a6149460aae07f

「組織に依存せず、ひとりで仕事を楽しみ、人生を謳歌する方法がある」─井ノ上陽一氏
https://i.mag2.jp/r?aid=a6149460ad97c5

「ホームページ担当者がすぐに使える改善施策や解析手法を提供します」─小川卓氏
https://i.mag2.jp/r?aid=a614981f0223a8

───────────────[PR]─
自信が奮い立つ実感力？「亜鉛だけより凄い？」
業界最高水準のシトルリン配合量！１日９８円
https://i.mag2.jp/r?aid=a6143ff81394cc
─[PR]───────────────
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【広告するなら、まぐまぐ！】━
大量に配信、確実な登録。メルマガ広告はクリック先のユーザー登録に強い！
３０種類以上のメニューから、お客様に最適なプランをご提案いたします！
☆広告のお問い合わせ⇒ http://www.mag2.co.jp/contact/adinfo.html
☆メルマガ読者を増やす⇒http://www.mag2.com/sv/menu/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━